Datenschutzerklärung

Deutsche Version unten

Zuletzt aktualisiert am 25. Mai 2028

Allgemeine Bestimmungen

Um unsere Website oder den Shop für den Verkauf von Event-Tickets und anderen Waren zu nutzen, werden personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert. Dies ist einerseits erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber (dem Käufer) zu erfüllen, oder andererseits, um die Leistung zu erbringen (z. B. Erstellung von Tickets). 

Im Folgenden wird beschrieben, wie wir (mtms Solutions GmbH) Daten über Sie erheben und verarbeiten.

Welchem Rechtssystem unterliegen wir in Bezug auf den Datenschutz?

Da mtms Solutions GmbH in Österreich ansässig ist, unterliegt sie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes (§96 TKG). Daher sind Ihre Daten auf Grundlage europäischen und österreichischen Rechts geschützt. Die Datenverarbeitung erfolgt normalerweise ausschließlich innerhalb der EU. Wenn in besonderen Fällen eine Verarbeitung außerhalb der EU erfolgt, geschieht dies nach den geltenden Rechtsnormen und unter Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch geeignete Garantien.

Gültigkeit dieser Richtlinie

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden Sie über diese Änderungen einen Monat lang auf unserer Website oder auf andere Weise informiert. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den jeweiligen Änderungen zu.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich dieser Richtlinie oder der Verwendung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie bitte datenschutz@mtms.at.

Mindestalter

Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, die das 14. Lebensjahr vollendet haben. Personen unter 14 Jahren sind nicht in der Lage, in unsere Datenschutzbestimmungen einzuwilligen, daher ist eine Datenübermittlung nicht zulässig. Wenn Sie unseren Dienst dennoch nutzen möchten, müssen Ihre Eltern der Datenübermittlung zustimmen, andernfalls löschen wir Ihre Daten, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Welche Daten werden verarbeitet und gespeichert und zu welchem Zweck?

Im Allgemeinen gelten personenbezogene Daten als Daten, die einen Rückschluss auf die Person zulassen. 

Bei einer Anfrage, einem Ticketkauf oder einer Anmeldung für eine Veranstaltung können Sie zusätzlich zu Ihren personenbezogenen Daten wie Adresse, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer weitere Daten angeben. Diese können je nach Aktion und Anwendungsfall variieren, stehen in der Regel im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung und werden für die Zwecke dieser Geschäftsbeziehung verarbeitet und gespeichert.
Sie werden möglicherweise gebeten, zusätzliche Informationen anzugeben, wenn Sie Tickets kaufen oder sich für Veranstaltungen anmelden, um unsere Dienste und Website nutzen zu können. 

Normalerweise werden diese Daten im Auftrag des Veranstalters erhoben und zum Zweck der Erfüllung der Leistung verarbeitet.

Angeforderte Daten können z. B. mit bevorzugten Menüs (vegetarisch, vegan, ...) zusammenhängen oder bei Sportveranstaltungen mit dem Fitnessgrad, Mitgliedschaften usw. Diese Fragen werden vom Veranstalter für die jeweilige Veranstaltung oder das jeweilige Ticket festgelegt und die entsprechenden Daten werden dann vom Veranstalter verarbeitet. 

Hinweis zu Zahlungsdaten: Die Zahlungsdetails (Kreditkartennummer, CV-Code, Kontonummer) werden in ein Webformular des PCI-zertifizierten Zahlungsdienstleisters (derzeit Wirecard Technologies Germany) eingegeben und auch direkt an diesen übermittelt. Das bedeutet, dass wir niemals im Besitz Ihrer Kreditkarteninformationen sind. Der Zahlungsdienstleister übermittelt bei der Abrechnung nur die anonymisierte Kreditkartennummer (die letzten vier Ziffern) oder bei Sofortüberweisung die Kontonummer.

Newsletter: Der Abschluss eines Newsletter-Abonnements erfolgt in der Regel über ein Double-Opt-in. Das bedeutet, dass Sie hier aktiv Ihre Zustimmung geben müssen (z. B. ein Kontrollkästchen ankreuzen). Es können zusätzliche Daten erhoben werden, um Ihnen die gewünschte Auswahl an Informationen bereitzustellen. Dies kann z. B. Ihr Musikgeschmack usw. sein, um Sie künftig über die relevanten Veranstaltungen zu informieren. Selbstverständlich können Sie Ihr Abonnement eines solchen Dienstes jederzeit kündigen.

Die Einwilligung zum Erhalt von Marketinginformationen (Newsletter) gilt sowohl für mtms als auch für den jeweiligen Veranstalter. Der Veranstalter versendet einen Newsletter entweder über die Systeme von mtms oder über seine eigenen Systeme. 

Darüber hinaus werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verwendet, damit wir oder der Veranstalter Sie kontaktieren können. Die von Ihnen  mitgeteilten Daten werden unter Umständen mit automatisiert erhobenen Daten zusammengefasst und verarbeitet.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten können mit automatisiert erhobenen Daten zusammengeführt und verarbeitet werden. Bei Produkt- oder Support-Anfragen, die über das Kontaktformular auf unserer Website gestellt werden, wird Ihre Anfrage an unser internes CRM übermittelt und bearbeitet.

Automatisierte Daten

Welche Daten werden erhoben?  

Vom Browser übermittelte Daten (Version, Bildschirmgröße, Betriebssystem ...), IP-Adresse, Reihenfolge der aufgerufenen Seiten und Interaktion zwischen den einzelnen Seiten. Neben Cookies nutzen wir auch die Dienste von Drittanbietern wie Google Analytics (siehe unten). 

Warum werden diese Daten erhoben? 

Um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, ist es notwendig, alle Transaktionsdaten in Form von Logfiles zu speichern. Somit unterliegen wir bestimmten Aufbewahrungspflichten (z. B. Aufbewahrungspflicht von Tickets nach Steuerrecht) oder Nachweispflichten gegenüber dem Zahlungsdienstleister und dem Veranstalter. 
Wir erheben und verarbeiten diese Daten auch, um den technischen Betrieb zu gewährleisten, das Erlebnis für unsere Kunden zu messen und zu optimieren, interessante Produktvorschläge zu unterbreiten und relevante Werbung für Sie anzuzeigen.

Auch hier gilt das Prinzip der Speicherbegrenzung, indem die Logfiles nach kurzer Zeit pseudonymisiert werden – das heißt, sie werden verschlüsselt und können anschließend nur in begründeten Einzelfällen eingesehen werden.

Daten Dritter: 

Da wir zur Erbringung unserer Dienste in der Regel mit Dritten zusammenarbeiten, werden uns von Dritten Daten über Sie übermittelt, die entweder von Ihnen übermittelt oder automatisch erhoben wurden.
Solche Dritten können z. B. sein: der Veranstalter, technische Dienstleister, Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, Analysedienste, Geschäftspartner, Suchmaschinenanbieter, Kreditauskunftsdienste. 

Darüber hinaus können öffentlich zugängliche Informationen über Sie verwendet werden, insbesondere Informationen, die Sie selbst veröffentlicht haben. Dazu gehören insbesondere Daten aus sozialen Medien. 

Auch hier wird die Verarbeitung der Daten genutzt, um unseren Service zu optimieren, um Ihnen ein ideales Angebot und Erlebnis zu bieten, auf Sie zugeschnitten, aber nur im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten.

Weitergabe von Daten an Dritte

Im Sinne der Erfüllung des Vertrags mit dem Veranstalter ist es notwendig, Ihre Daten an den jeweiligen Veranstalter weiterzugeben. Dies gilt sowohl für Ticketkäufe als auch für Anmeldungen zu Veranstaltungen oder für den Kauf anderer Waren, sowohl für von Ihnen übermittelte Daten als auch für automatisch erhobene Daten. Der Veranstalter kann und wird Ihre Daten auch im Rahmen der Vertragserfüllung und möglicherweise zur Optimierung seiner Services und/oder zu Marketingzwecken nutzen. 

Daten können auch an Dritte weitergegeben werden, wie z. B. technische Dienstleister, Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, Kreditauskunfteien, mtms-Partner, Partnerunternehmen, Subunternehmer. 

Darüber hinaus können Ihre Daten weitergegeben werden, weil dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, aufgrund einer gesetzlichen oder regulatorischen Anforderung, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste oder zum Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums oder des Eigentums und der Eigentumsrechte Dritter.

Datenschutzbestimmungen des Veranstalters und Dritter

Links zu anderen Websites und Links zu Inhalten und Seiten Dritter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und unterliegen daher nicht unseren Datenschutzbestimmungen. Solche Links sind rein informativ und es liegt in Ihrer Verantwortung, auf diese Seiten zuzugreifen. 

Bei einem Ticketkauf oder einer Anmeldung zu einer Veranstaltung ist zu beachten, dass auch die Datenschutzbestimmungen des Veranstalters gelten und die Datenschutzbestimmungen von mtms erweitert werden. Diese werden Ihnen im Rahmen des Ticketkaufs oder auf der Website des Veranstalters zur Verfügung gestellt oder bei einigen Tickets (elektronische Tickets) per Link verlinkt.

Google Analytics und Cookies

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Googe Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google wird diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung der von Ihnen erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Darüber hinaus können Sie die Erfassung und Verarbeitung der Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) durch Google im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie auf den folgenden Link klicken (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) und das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können auch die Google Analytics-Nachverfolgung verhindern, indem Sie auf den folgenden Link.
Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie in der Google Analytics Nutzungsbedingungen or Google Analytics-Übersicht.

Speicherdauer, Löschung, Auskunft und Berichtigung

Wo immer möglich, folgen wir dem Grundsatz der Datenminimierung. Das bedeutet, dass die über Sie gespeicherten Daten nur so lange aufbewahrt werden, wie es für unsere geschäftlichen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Anforderungen erforderlich ist. Um unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (wie steuerlichen Aufbewahrungspflichten) nachzukommen, ist es möglich, dass Daten über Sie gespeichert bleiben, obwohl Sie nicht mehr in einer Geschäftsbeziehung mit uns stehen. Name, Adresse, gekaufte Waren und Kaufdatum werden weiterhin bis zum Ende der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs. 3 TKG sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und/oder lit. b (notwendig für die Vertragserfüllung) der DSGVO.

Nach Abbruch des Kaufvorgangs erfolgt keine Speicherung der Daten.

Im Allgemeinen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch.

Dieses Recht gilt nur für Daten, die in strukturierten Datensammlungen enthalten sind, nämlich Daten, die in computergestützten Datenanwendungen oder manuellen Dateien enthalten sind. Um sicherzustellen, dass keine unbefugte Person Zugriff auf Ihre Daten erlangen kann, müssen solche Auskunftsersuchen schriftlich erfolgen, begleitet von einer aktuellen Kopie Ihres Ausweises, um Ihre Identität feststellen zu können. Am besten verwenden Sie das entsprechende Antragsformular der Datenschutzkommission.

Im Zuge eines solchen Auskunftsersuchens haben Sie auch das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen oder unzulässige Daten löschen zu lassen. Die Genehmigung für Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a – z. B. Newsletter), kann jederzeit formlos widerrufen werden. In diesem Fall löschen wir die entsprechenden Daten.

Wo möglich, können Sie Ihre personenbezogenen Daten selbst korrigieren, oder Sie können Einsicht in Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten nehmen oder diese löschen.

Für Auskunfts-/Löschungs- oder Berichtigungsersuchen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@mtms.at. Weitere Kontaktdaten finden Sie auch auf unserer Website im Impressum.

Sicherheit der Daten

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Zu diesem Zweck setzen wir eine Vielzahl von Sicherheitseinrichtungen ein. 

Wenn Sie Zugang zu unserem System haben (Benutzerkonto), liegt es in Ihrer Verantwortung, die Zugangsdaten sicher aufzubewahren oder nicht an Dritte weiterzugeben. Dies umfasst insbesondere die Wahl sicherer Passwörter.

Recht am eigenen Bild

Mit dem Kauf des Tickets oder der Anmeldung zu einer Veranstaltung räumt der Käufer dem Veranstalter unwiderruflich das Recht ein, sein Bild und seine Stimme für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien kostenlos zu veröffentlichen und zu nutzen. Dies gilt für alle Aufnahmen, die vom Veranstalter oder von einer von ihm beauftragten Person gemacht werden.

Social Plugins/ Share Buttons

Auf unserer Website bieten wir manchmal die Möglichkeit, Inhalte über soziale Medien zu teilen. Dabei handelt es sich jedoch um Links zu den jeweiligen Social-Media-Diensten, und es werden keine auf Sie bezogenen Daten an diese Dienste übermittelt, wenn Sie unsere Website besuchen. Erst durch das Folgen des jeweiligen Links verlassen Sie unsere Seite und übermitteln unter Umständen Daten an den jeweiligen Social-Media-Dienst. Dies geschieht außerhalb unseres Einfluss- und Beteiligungsbereichs. Aus Datenschutzgründen verzichten wir auf die Verwendung sogenannter Social-Media-Plugins oder setzen diese, wenn überhaupt, ausschließlich serverseitig ohne jegliche Übertragung von IP-Adressen, Social-Media-Identifikatoren oder Cookies ein (sogenannte Shariff-Lösung).

Kontakt

mtms Solutions GmbH
Nordstraße 4, A-5301 Eugendorf
Tel: +43 6225 29010, office@mtms.at
www.mtms.at
LG Salzburg FN 469801 i
UID: ATU72224238

Datenschutzbeauftragter:
Max Slipek
datenschutz@mtms.at
Tel: +43 6225 29010

Allgemeines

Im Zuge der Nutzung unserer Webseite bzw. dem Shop zum Verkauf von Veranstaltungstickets und anderen Gütern, werden unter anderem auch personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert. Dies ist auf der einen Seite zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen (dem Käufer), bzw. andererseits zur Erfüllung der Dienstleistung (z.b. Ticketzustellung ) notwendig.

Im Folgenden wird beschrieben, wie wir (mtms Solutions GmbH) Daten über Sie erheben und verarbeiten.

Welchem Recht unterliegen wir bezüglich Datenschutz?

Die mtms Solutions Gmbh unterliegt als österreichisches Unternehmen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes (§ 96 TKG). D.h. Ihre Daten sind auf Basis des EU-Rechts und dem österreichischen Recht geschützt. Die Verarbeitung der Daten erfolgt im Normalfall ausschließlich innerhalb der EU. Sollte im Sonderfall eine Verarbeitung außerhalb der EU erfolgen, wird diese entsprechend den jeweils geltenden Rechtsnormen durchgeführt, und durch entsprechende Garantien ein adäquates Datenschutzniveau sichergestellt.

Gültigkeit der Richtlinie

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie wird auf unserer Webseite für die Dauer von einem Monat darauf hingewiesen, oder sie werden auf andere Art informiert. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den jeweiligen Änderungen einverstanden.

Sollten Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich dieser Richtlinie oder der Verwendung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich per E-Mail an datenschutz@mtms.at.

Mindestalter

Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, welche das 16. Lebensjahr vollendet haben, denn erst dann ist eine Zustimmung zu unseren Datenschutzbestimmungen möglich und daher eine Übermittlung von Daten zulässig. Sollten Sie unseren Dienst trotzdem nutzen wollen, müssen Ihre Eltern der Datenübermittlung zustimmen, ansonsten werden wir Ihre Daten löschen, sobald wir davon Kenntnis haben.

Welche Daten verarbeiten und speichern wir und zu welchem Zweck?

Personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen

Als personenbezogene Daten gelten prinzipiell Daten, welche einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.

Während einer Anfrage, eines Ticketkaufs oder einer Registrierung für eine Veranstaltung geben Sie im Zuge des Vorgangs unter Umständen, neben Ihren persönlichen Daten wie Adresse, Name, E-Mail-Adresse und Handynummer, auch weitere Daten bekannt. Diese können je nach Anwendungsfall variieren und stehen üblicherweise im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung und werden im Sinne dieser Geschäftsbeziehung verarbeitet und gespeichert. Unter Umständen werden Sie beim Kauf von Tickets oder bei der Registrierung für Veranstaltungen um weitere Daten gefragt, die wir benötigen, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste und Webseite zu ermöglichen.

Diese Daten erheben wir im Normalfall im Auftrag des Veranstalters und sie werden im Sinne der Erfüllung der Dienstleistung verarbeitet.

Es können z.B. Fragen bezüglich Essenswunsch (vegetarisch, vegan, ... ) oder bei Sportveranstaltungen nach einem Leistungsstand oder der Mitgliedschaft etc. sein. Diese Fragen werden für das jeweilige Event bzw. Ticket vom Veranstalter definiert und die entsprechenden Daten dann auch vom Veranstalter verarbeitet.

Hinweis Zahlungsdaten: Die Eingabe der Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, CV-Code, Kontonummer) erfolgt auf einem Webformular des PCI-zertifizierten Zahlungsdiensteanbieters (dzt. SIX Payment Services AG) und wird auch direkt an diesen übermittelt. D.h. wir sind zu keinem Zeitpunkt im Besitz ihrer Kreditkartendaten. Der Zahlungsdiensteanbieter übermittelt uns lediglich in der Abrechnung die anonymisierte Kreditkartennummer (letzten vier Stellen) bzw. im Fall von Sofortüberweisung die Kontonummer.

Newsletter: Der Abschluss eines Newsletter-Abos erfolgt üblicherweise durch ein Double-Opt-In. D.h. Sie müssen hier aktiv Ihre Zustimmung geben (ankreuzen einer Checkbox). Hierbei werden eventuell weitere Daten erhoben, um Ihnen die gewünschte Auswahl an Informationen zukommen zu lassen. Dies kann z.B. ihre Musikrichtung etc. umfassen, um Ihnen in Zukunft Informationen über entsprechende Veranstaltungen zukommen zu lassen. Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich von so einem Dienst abzumelden.

Die Zustimmung zum Empfang von Marketinginformationen (Newsletter) ist dabei sowohl für mtms als auch den jeweiligen Veranstalter gültig. Der Veranstalter wird einen Newsletter entweder über die Systeme von mtms oder über eigene Systeme verbreiten.

Weiters werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verwendet, damit wir oder der Veranstalter mit Ihnen in Kontakt treten können, z.B. um Sie über eine Verschiebung oder ähnliches zu informieren. Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden unter Umständen mit automatisiert erhobenen Daten zusammengefasst und verarbeitet.

Bei Produkt- oder Supportanfragen, welche über das Kontaktformular auf unserer Webseite erfolgen, werden Ihre Anfragen an unser internes CRM übermittelt und verarbeitet.

Automatisiert erhobene Daten

Welche Daten werden erhoben?

Durch den Browser übermittelte Daten (Version, Bildschirmgröße, Betriebssystem ...), IP-Adresse, Aufrufabfolge und Interaktion zwischen den einzelnen Seiten. Dazu verwenden wir neben Cookies auch die Dienste von Dritten wie Google Analytics (siehe weiter unten).

Wozu werden die Daten erhoben?

Um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten ist es notwendig, sämtliche Transaktionsdaten in Form von Logfiles zu speichern. So unterliegen wir auch gewissen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht von Tickets) bzw. Nachweispflichten gegenüber dem Zahlungsdienstleister und Veranstalter. Weiters erheben und verarbeiten wir diese Daten, um den technischen Betrieb sicherzustellen, das Nutzungserlebnis für unsere Kunden zu messen und optimieren, Ihnen gegebenenfalls für Sie interessante Produktvorschläge zu machen und relevante Werbung anzuzeigen.

Auch hier gilt der Grundsatz der Speicherbegrenzung, indem wir die Logfiles nach einem kurzen Zeitraum pseudonymisieren - sprich verschlüsseln und diese dadurch danach nur in begründeten Einzelfällen eingesehen werden können.

Daten von Dritten:

Da wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen üblicherweise mit Dritten zusammenarbeiten, werden unter Umständen Daten über Sie, welche entweder durch Sie übermittelt wurden oder automatisiert erhoben wurden, von Dritten an uns übermittelt. Solche Dritte können z.B. sein: der Veranstalter, technische Dienstleister, Logistikunternehmen, Zahlungsdiensteanbieter, Analysedienste, Geschäftspartner, Suchmaschinenbetreiber, Bonitätsprüfungsdienstleister.

Weiters werden unter Umständen öffentlich über Sie zugängliche Informationen, insbesondere Informationen, welche Sie selbst veröffentlicht haben, verwendet. Dies schließt im speziellen auch Daten aus Sozial Media Netzwerken mit ein.

Auch hier erfolgt die Verarbeitung der Daten zur Optimierung unserer Dienstleistung und damit wir Ihnen ein ideal auf Sie abgestimmtes Angebot und Nutzungserlebnis bieten können, jedenfalls aber nur innerhalb der gesetzlich zulässigen Möglichkeiten.

Weitergabe von Daten an Dritte

Im Sinne der Vertragserfüllung Ihnen gegenüber ist es notwendig, Ihre Daten an den jeweiligen Veranstalter weiterzugeben. Dies gilt sowohl für Ticketkäufe als auch für Registrierungen zu Veranstaltungen oder beim Kauf anderer Güter, sowohl für von Ihnen übermittelte Daten, also auch automatisiert erhobene Daten. Der Veranstalter kann und wird Ihre Daten ebenfalls im Zuge der Vertragserfüllung und unter Umständen zur Optimierung seiner Leistungen und/oder Marketingzwecken nutzen.

Weiters können Daten an oben genannte Dritte wie technische Dienstleister, Logistikunternehmen, Zahlungsdiensteanbieter, Bonitätsprüfungsdienstleister, mit mtms verbundene Unternehmen, Partnerunternehmen, Subunternehmer weitergegeben werden.

Auch kann eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgen, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags, aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Anforderung, einer gerichtlichen Verfügung, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Dienste oder dem Schutz unserer Rechte oder Eigentums bzw. dem Eigentum und der Rechte Dritter notwendig ist.

Datenschutzbestimmungen des Veranstalters und Dritter

Links auf andere Webseiten und Links auf fremde Inhalte und Seiten, entziehen sich unserem Einflussbereich und unterliegen daher nicht unseren Datenschutzbestimmungen . Solche Links haben rein informativen Charakter und es liegt in Ihrer Verantwortung diese Seiten aufzurufen.

Im Falle eines Ticketkaufs oder der Registrierung zu einer Veranstaltung ist zu beachten, dass die Datenschutzbestimmungen des Veranstalters ebenfalls zur Anwendung kommen und die Datenschutzbestimmungen der mtms erweitern. Diese werden Ihnen im Zuge des Ticketkaufs, bzw. auf der Webseite des Veranstalters zugänglich gemacht bzw. werden bei manchen Tickets (elektronische Tickets) per Link eingebunden. 

Google Analytics und Cookies

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Googe Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dabei wird ihre IP-Adresse allerdings vor Übermittlung anonymisiert und die übermittelten Daten lassen sich daher nicht auf Sie zurückführen. D.h. weder Google noch wir speichern ihre IP-Adresse mittels Google Analytics.

Wir nutzen diese Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird und kann in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Weiters können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter den Google Analytics Bedingungen bzw. unter der Google Analytics Übersicht.

Dauer der Speicherung, Löschung, Auskunft, Berichtigung und Beschwerden

Wir gehen hier - wo immer möglich - nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit vor. D.h. die über Sie gespeicherten Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für unsere Geschäftszwecke oder aufgrund rechtlicher oder vertraglicher Anforderungen notwendig ist. Zur Erfüllung unserer rechtlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten) kann es sein, dass Daten über Sie gespeichert bleiben müssen, obwohl Sie keine aufrechte Geschäftsbeziehung mehr mit uns haben. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges erfolgt keine Speicherung der Daten.

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.

Dieses Recht bezieht sich nur auf Daten, die in strukturierten Datensammlungen, nämlich automationsunterstützten Datenanwendungen oder manuellen Dateien, enthalten sind. Um sicherzustellen, dass keine Unbefugten Einsicht ihn Ihre Daten erhalten können, müssen solche Auskunftsbegehren schriftlich, unter Beilage einer aktuellen Ausweiskopie, erfolgen, um Ihre Identität feststellen zu können. Am besten verwenden Sie dazu das entsprechende Antragsmuster der Datenschutzkommission.

Im Zuge eines solchen Auskunftsbegehrens steht Ihnen natürlich auch das Recht zu, unrichtige Daten zu korrigieren bzw. unzulässige Daten löschen zu lassen. Bei Daten, welche Aufgrund Ihrer Zustimmung verarbeitet werden (DSGVO Art 6 Abs 1 lit a - z.B. Newsletter), können Sie diese jederzeit formlos widerrufen. In diesem Fall werden wir die entsprechenden Daten löschen.

Dort wo möglich können Sie eine Berichtigung Ihrer persönlichen Daten auch selbst vornehmen bzw. Einsicht nehmen oder diese löschen.

Für Auskunfts/Lösch oder Berichtigungsanfragen, wenden sie sich am besten an unseren Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@mtms.at. Die weiteren Kontaktdaten finden Sie auch auf der Webseite im Impressum.

Sicherheit der Daten

Wir ergreifen alle notwendige Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu verwenden wir verschiedenste Sicherungseinrichtungen.

Sollten Sie über einen Zugang zu unserem System verfügen (Benutzerkonto), so liegt es in Ihrer Verantwortung, die Zugangsdaten dazu sicher zu verwahren bzw. diese nicht an Dritte weiterzugeben. Dazu zählt insbesondere die Wahl von sicheren Passwörtern.

Recht am eigenen Bild

Durch Kauf des Tickets bzw. der Registrierung für eine Veranstaltung räumt der Käufer dem Veranstalter unwiderruflich das unentgeltliche Recht zur Veröffentlichung und Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein. Dies gilt für alle Aufnahmen, die vom Veranstalter oder eines von ihm Beauftragten erstellt werden.

Social Plugins/ Share Buttons

Wir bieten auf unserer Webseite teilweise die Möglichkeit Inhalte via Social Media zu sharen. Dabei handelt es sich aber um Links auf die jeweiligen Social Media Dienste und es werden beim Besuch unserer Webseite keine Daten über Sie an diese übermittelt. Erst mit dem Aufruf der jeweiligen Links verlassen Sie unsere Seite und übermitteln unter Umständen Daten an den jeweiligen Social Media Dienst. Dies passiert allerdings außerhalb unseres Einflussbereichs und Mitwirkens. Aus Datenschutzgründen verzichten wir auf die Nutzung sogenannter Social Media Plugins, bzw. falls wir sie einsetzen, dann ausschließlich auf Serverseite ohne Übermittlung von IP-Adresse, Social Media Kennungen oder Cookies (sog. Shariff-Lösung).

Kontaktdaten

mtms Solutions GmbH
Nordstraße 4, A-5301 Eugendorf
Tel: +43 6225 29010
E-Mail: office@mtms.at / www.mtms.at
LG Salzburg FN 469801
UID: ATU72224238

Datenschutzbeauftragter:
Markus Slipek
E-Mail: datenschutz@mtms.at
Tel: +43 6225 29010