Zásady ochrany osobních údajů
Německá verze níže
Poslední aktualizace 25. května 2028
Obecná ustanovení
Pro používání našich webových stránek nebo obchodu pro prodej vstupenek na akce a dalšího zboží jsou shromažďovány, zpracovávány a ukládány osobní údaje. To je nezbytné jednak pro splnění našich smluvních povinností vůči vám (kupujícímu), jednak pro poskytnutí služby (např. vytvoření vstupenek).
Následující text popisuje, jak shromažďujeme a zpracováváme údaje o vás (mtms Solutions GmbH).
Kterému právnímu řádu podléháme, pokud jde o ochranu osobních údajů?
Společnost mtms Solutions GmbH se sídlem v Rakousku podléhá evropskému obecnému nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a předpisům telekomunikačního zákona (§96 TKG). Vaše údaje jsou proto chráněny na základě evropského a rakouského práva. Zpracování údajů obvykle probíhá výhradně v rámci EU. Pokud ve zvláštních případech dochází ke zpracování mimo EU, děje se tak v souladu s platnými právními normami a při zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů prostřednictvím vhodných záruk.
Platnost této směrnice
Používáním našich služeb souhlasíte s těmito zásadami ochrany osobních údajů. V případě podstatných změn těchto zásad ochrany osobních údajů budete o těchto změnách informováni na našich webových stránkách nebo jiným způsobem po dobu jednoho měsíce. Pokračováním v používání našich služeb souhlasíte s příslušnými změnami.
Máte-li jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se těchto zásad nebo používání vašich údajů, kontaktujte prosím datenschutz@mtms.at.
Minimální věk
Používání našich služeb je povoleno pouze osobám, které dosáhly věku 14 let. Osoby mladší 14 let nemohou dát souhlas s našimi pravidly ochrany údajů, a proto není přenos údajů povolen. Pokud i přesto chcete naše služby využívat, budou muset s přenosem údajů souhlasit vaši rodiče, jinak vaše údaje smažeme, jakmile se o tom dozvíme.
Jaké údaje jsou zpracovávány a ukládány a za jakým účelem?
Obecně se za osobní údaje považují údaje, které umožňují identifikaci dané osoby.
Během poptávky, nákupu vstupenek nebo registrace na akci můžete kromě svých osobních údajů uvést také další údaje, jako jsou adresa, jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo. Ty se mohou lišit podle různých akcí a případů použití, obvykle souvisejí s obchodním vztahem a jsou zpracovávány a ukládány pro účely tohoto obchodního vztahu.
Při nákupu vstupenek nebo registraci na akce můžete být požádáni o poskytnutí dalších informací, abyste mohli využívat naše služby a webové stránky.
Obvykle jsou tyto údaje shromažďovány jménem pořadatele akce a zpracovávány za účelem splnění služby.
Požadované údaje se mohou např. týkat preferovaných jídel (vegetariánská, veganská, ...) nebo v souvislosti se sportovními akcemi úrovně fyzické zdatnosti, členství atd. Tyto otázky definuje pořadatel pro konkrétní akci nebo vstupenku a příslušné údaje pak zpracovává pořadatel.
Poznámka k platebním údajům: Platební údaje (číslo kreditní karty, CV kód, číslo účtu) jsou zadávány do webového formuláře PCI certifikovaného poskytovatele platebních služeb (v současnosti Wirecard Technologies Germany) a jsou také přímo přenášeny tomuto poskytovateli. To znamená, že nikdy nedisponujeme informacemi o vaší kreditní kartě. Poskytovatel platebních služeb předává při fakturaci pouze anonymní číslo kreditní karty (poslední čtyři číslice) nebo v případě okamžitého bankovního převodu číslo účtu.
Newsletter: Dokončení přihlášení k odběru newsletteru obvykle probíhá pomocí double opt-in. To znamená, že zde musíte aktivně udělit svůj souhlas (např. zaškrtnutím políčka). Mohou být shromažďovány další údaje, abychom vám mohli poskytnout požadovaný výběr informací. Může to být např. váš hudební vkus atd., abychom vám v budoucnu poskytli informace o příslušných akcích. Samozřejmě můžete kdykoli zrušit odběr z takové služby.
Souhlas se zasíláním marketingových informací (newsletterů) platí jak pro mtms, tak pro příslušného organizátora akce. Organizátor bude distribuovat newsletter buď prostřednictvím systémů mtms, nebo prostřednictvím svých vlastních systémů.
Dále jsou vámi sdělené údaje používány k tomu, abychom vás my nebo organizátor mohli kontaktovat. Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden unter Umständen mit automatisiert erhobenen Daten zusammengefasst und verarbeitet.
Údaje, které poskytnete, mohou být sloučeny a zpracovány s automaticky shromážděnými údaji. U žádostí o produkty nebo podporu, které jsou podávány prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, bude váš požadavek předán do našeho interního CRM a zpracován.
Automatizovaná data
Jaká data jsou shromažďována?
Data přenášená prohlížečem (verze, velikost obrazovky, operační systém ...), IP adresa, pořadí navštívených stránek a interakce mezi jednotlivými stránkami. Kromě cookies využíváme také služby třetích stran, jako je Google Analytics (viz níže).
Proč jsou tato data shromažďována?
Abychom zajistili bezpečnost našich služeb, je nutné ukládat všechna transakční data ve formě log souborů. Podléháme tak určitým povinnostem uchovávání (např. povinnost uchovávat vstupenky podle daňového práva) nebo povinnostem prokázat se vůči poskytovateli platebních služeb a organizátorovi.
Tato data také shromažďujeme a zpracováváme, abychom zajistili technický provoz, měřili a optimalizovali zkušenosti našich zákazníků, vytvářeli zajímavé produktové nabídky a zobrazovali vám relevantní reklamu.
I zde platí zásada omezení ukládání, a to pseudonymizací log souborů po krátké době – to znamená jejich zašifrováním a následnou možností nahlédnutí pouze v odůvodněných jednotlivých případech.
Data třetích stran:
Protože při poskytování našich služeb obvykle spolupracujeme se třetími stranami, jsou nám třetími stranami předávána data o vás, která buď byla přenesena vámi, nebo jsou shromažďována automaticky.
Takovými třetími stranami mohou být např.: organizátor akce, poskytovatelé technických služeb, logistické společnosti, poskytovatelé platebních služeb, analytické služby, obchodní partneři, poskytovatelé vyhledávačů, poskytovatelé úvěrových informací.
Kromě toho mohou být použity informace, které jsou o vás veřejně dostupné, zejména informace, které jste sami zveřejnili. To zahrnuje zejména data ze sociálních médií.
I zde se zpracování údajů používá k optimalizaci našich služeb, abychom vám poskytli ideální nabídku a zážitek na míru, ale pouze v rámci zákonných možností.
Předání údajů třetím stranám
Ve smyslu plnění smlouvy s organizátorem akce je nutné předat vaše údaje příslušnému organizátorovi akce. To platí pro nákupy vstupenek i pro registrace na akce nebo nákup jiného zboží, a to jak pro údaje, které jste předali vy, tak pro automaticky shromažďované údaje. Organizátor může a bude také používat vaše údaje v průběhu plnění smlouvy a případně k optimalizaci svých služeb a/nebo marketingových účelů.
Údaje mohou být také předány třetím stranám, jako jsou poskytovatelé technických služeb, logistické společnosti, poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé úvěrových informací, přidružené společnosti mtms, partnerské společnosti, subdodavatelé.
Dále mohou být vaše údaje předány, protože je to vyžadováno pro plnění smlouvy, z důvodu právního nebo regulačního požadavku, na základě soudního příkazu, k vymáhání našich podmínek použití, k zajištění bezpečnosti našich služeb nebo k ochraně našich práv nebo majetku nebo majetku a vlastnických práv třetích stran.
Předpisy o ochraně osobních údajů pořadatele akce a třetích stran
Odkazy na jiné webové stránky a odkazy na obsah a stránky třetích stran jsou mimo naši sféru vlivu, a proto nepodléhají našim zásadám ochrany osobních údajů. Tyto odkazy jsou pouze informativní a je vaší odpovědností tyto stránky navštívit.
V případě nákupu vstupenky nebo registrace na akci je třeba poznamenat, že se uplatňují také předpisy o ochraně údajů organizátora akce a rozšiřují se předpisy o ochraně údajů společnosti mtms. Ty vám budou zpřístupněny v průběhu nákupu vstupenky, nebo na webových stránkách organizátora, případně budou k některým vstupenkám (elektronickým vstupenkám) připojeny odkazem.
Google Analytics und Cookies
Tyto webové stránky používají Google Analytics, službu webové analýzy poskytovanou společností Googe Inc. ("Google"). Google Analytics používá tzv. "cookies", textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace generované souborem cookie o vašem používání těchto webových stránek (včetně vaší IP adresy) jsou přenášeny na server Google v USA a jsou tam ukládány.
Google bude tyto informace používat k vyhodnocování vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě webových stránek pro provozovatele webových stránek a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu a internetu. Google může tyto informace také předat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud třetí strany zpracovávají tyto údaje jménem společnosti Google. Google za žádných okolností nespojí vaši IP adresu s jinými údaji společnosti Google.
Instalaci souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením softwaru vašeho prohlížeče; upozorňujeme však, že v tomto případě nebudete moci plně využívat všechny funkce těchto webových stránek. Používáním těchto webových stránek souhlasíte se zpracováním vámi shromážděných údajů výše popsaným způsobem a pro výše uvedený účel. Kromě toho můžete zabránit společnosti Google ve shromažďování a zpracovávání údajů (včetně vaší IP adresy) souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy), jakož i ve zpracování těchto údajů společností Google, kliknutím na následující odkaz (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) a stažením a instalací dostupného pluginu prohlížeče.
Sledování Google Analytics můžete také zabránit kliknutím na následující Odkaz.
Bude nastaven soubor cookie pro odhlášení, který zabrání budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě těchto webových stránek.
Další informace o podmínkách použití a ochraně údajů naleznete na Podmínky používání Google Analytics or Přehled Google Analytics.
Doba uložení, vymazání, informace a oprava
Kde je to možné, řídíme se zásadou minimalizace údajů. To znamená, že údaje o vás uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naše obchodní účely nebo z důvodu zákonných či smluvních požadavků. Abychom splnili naše zákonné požadavky na uchovávání (například daňové povinnosti), je možné, že údaje o vás zůstanou uloženy, i když již nejste v obchodním vztahu s námi. Jméno, adresa, zakoupené zboží a datum nákupu se dále uchovávají do konce odpovědnosti za produkt (10 let).
Údaje jsou zpracovávány na základě zákonných ustanovení § 96 odst. 3 TKG a čl. 6 odst. 1 písm. a) (souhlas) a/nebo písm. b) (nezbytné pro plnění smlouvy) GDPR.
Po přerušení nákupního procesu nedochází k ukládání údajů.
Obecně máte právo na informace, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost údajů, odvolání a podání námitky.
Toto právo se vztahuje pouze na údaje obsažené ve strukturovaných sbírkách údajů, konkrétně na údaje obsažené v počítačových datových aplikacích nebo ručních souborech. Abychom zajistili, že žádná neoprávněná osoba nezíská přístup k vašim údajům, musí být takové žádosti o informace podány písemně a doprovázeny aktuální kopií vašeho průkazu totožnosti, abychom mohli určit vaši totožnost. Nejlépe použijte příslušný formulář žádosti Komise pro ochranu údajů.
V průběhu takové žádosti o informace máte také právo opravit nesprávné údaje nebo vymazat nepřípustné údaje. Souhlas se zpracováním údajů na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – např. newslettery) lze kdykoli neformálně odvolat. V tomto případě odpovídající údaje vymažeme.
Kde je to možné, můžete své osobní údaje opravit sami, nebo si můžete prohlédnout své uložené osobní údaje či je vymazat.
Pro žádosti o informace / výmaz nebo opravu se prosím obraťte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese: datenschutz@mtms.at. Další kontaktní údaje naleznete také na našich webových stránkách v tiráži.
Zabezpečení údajů
Přijímáme veškerá nezbytná opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou a neoprávněným přístupem. Za tímto účelem používáme širokou škálu bezpečnostních instalací.
Máte-li přístup do našeho systému (uživatelský účet), je vaší odpovědností udržovat přístupové údaje v bezpečí a nepředávat je třetím stranám. To zahrnuje zejména volbu bezpečných hesel.
Právo na vlastní podobu
Zakoupením vstupenky nebo registrací na akci uděluje kupující pořadateli neodvolatelné právo zveřejnit a používat jeho podobiznu a hlas bezplatně pro všechna současná i budoucí média. To platí pro všechny záznamy pořízené pořadatelem nebo jím pověřenou osobou.
Sociální pluginy / tlačítka pro sdílení
Na našich webových stránkách někdy nabízíme možnost sdílet obsah prostřednictvím sociálních médií. Jedná se však o odkazy na příslušné služby sociálních médií a při návštěvě našich webových stránek se těmto službám nepředávají žádné údaje, které se vás týkají. Teprve sledováním příslušného odkazu opouštíte naše stránky a za určitých okolností předáváte údaje příslušné službě sociálních médií. To se děje mimo naši sféru vlivu a účasti. Z důvodu ochrany soukromí se vzdáváme používání tzv. pluginů sociálních médií, případně je používáme výhradně na straně serveru bez jakéhokoli přenosu IP adres, identifikátorů sociálních médií nebo cookies (tzv. řešení Shariff).
Kontakt
mtms Solutions GmbH
Nordstraße 4, A-5301 Eugendorf
Tel: +43 6225 29010, office@mtms.at
www.mtms.at
LG Salzburg FN 469801 i
UID: ATU72224238
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Max Slipek
datenschutz@mtms.at
Tel: +43 6225 29010
Allgemeines
Im Zuge der Nutzung unserer Webseite bzw. dem Shop zum Verkauf von Veranstaltungstickets und anderen Gütern, werden unter anderem auch personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert. Dies ist auf der einen Seite zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen (dem Käufer), bzw. andererseits zur Erfüllung der Dienstleistung (z.b. Ticketzustellung ) notwendig.
Im Folgenden wird beschrieben, wie wir (mtms Solutions GmbH) Daten über Sie erheben und verarbeiten.
Welchem Recht unterliegen wir bezüglich Datenschutz?
Die mtms Solutions Gmbh unterliegt als österreichisches Unternehmen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes (§ 96 TKG). D.h. Ihre Daten sind auf Basis des EU-Rechts und dem österreichischen Recht geschützt. Die Verarbeitung der Daten erfolgt im Normalfall ausschließlich innerhalb der EU. Sollte im Sonderfall eine Verarbeitung außerhalb der EU erfolgen, wird diese entsprechend den jeweils geltenden Rechtsnormen durchgeführt, und durch entsprechende Garantien ein adäquates Datenschutzniveau sichergestellt.
Gültigkeit der Richtlinie
Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie wird auf unserer Webseite für die Dauer von einem Monat darauf hingewiesen, oder sie werden auf andere Art informiert. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den jeweiligen Änderungen einverstanden.
Sollte Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich dieser Richtlinie oder der Verwendung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich per Mail an datenschutz@mtms.at.
Mindestalter
Die Nutzung unserer Dienste ist nur Personen gestattet, welche das 16. Lebensjahr vollendet haben, denn erst dann ist eine Zustimmung zu unseren Datenschutzbestimmungen möglich und daher eine Übermittlung von Daten zulässig. Solltest du unseren Dienst trotzdem nutzen wollen, müssen deine Eltern der Datenübermittlung zustimmen, ansonsten werden wir deine Daten löschen, sobald wir davon Kenntnis haben.
Jaká data zpracováváme a ukládáme a za jakým účelem?
Osobní údaje, které nám sdělíte
Als personenbezogene Daten gelten prinzipiell Daten, welche einen Rückschluss auf ihre Person zulassen.
Während einer Anfrage, eines Ticketkaufs oder einer Registrierung für eine Veranstaltung geben Sie im Zuge des Vorgangs unter Umständen, neben Ihren persönlichen Daten wie Adresse, Name, Emailadresse und Handynummer, auch weitere Daten bekannt. Diese können je nach Anwendungsfall variieren und stehen üblicherweise im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung und werden im Sinne dieser Geschäftsbeziehung verarbeitet und gespeichert. Unter Umständen werden Sie beim Kauf von Tickets oder bei der Registrierung für Veranstaltungen um weitere Daten gefragt, die wir benötigen, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste und Webseite zu ermöglichen.
Diese Daten erheben wir im Normalfall im Auftrag des Veranstalters und sie werden im Sinne der Erfüllung der Dienstleistung verarbeitet.
Es können z.B. Fragen bezüglich Essenswunsch (vegetarisch, vegan, ... ) oder bei Sportveranstaltungen nach einem Leistungsstand oder der Mitgliedschaft etc. sein. Diese Fragen werden für das jeweilige Event bzw. Ticket vom Veranstalter definiert und die entsprechenden Daten dann auch vom Veranstalter verarbeitet.
Hinweis Zahlungsdaten: Die Eingabe der Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, CV-Code, Kontonummer) erfolgt auf einem Webformular des PCI-zertifizierten Zahlungsdiensteanbieters (dzt. SIX Payment Services AG) und wird auch direkt an diesen übermittelt. D.h. wir sind zu keinem Zeitpunkt im Besitz ihrer Kreditkartendaten. Der Zahlungsdiensteanbieter übermittelt uns lediglich in der Abrechnung die anonymisierte Kreditkartennummer (letzten vier Stellen) bzw. im Fall von Sofortüberweisung die Kontonummer.
Newsletter: Der Abschluss eines Newsletter-Abos erfolgt üblicherweise durch ein Double-Opt-In. D.h. Sie müssen hier aktiv Ihre Zustimmung geben (ankreuzen einer Checkbox). Hierbei werden eventuell weitere Daten erhoben, um Ihnen die gewünschte Auswahl an Informationen zukommen zu lassen. Dies kann z.B. ihre Musikrichtung etc. umfassen, um Ihnen in Zukunft Informationen über entsprechende Veranstaltungen zukommen zu lassen. Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich von so einem Dienst abzumelden.
Die Zustimmung zum Empfang von Marketinginformationen (Newsletter) ist dabei sowohl für mtms als auch den jeweiligen Veranstalter gültig. Der Veranstalter wird einen Newsletter entweder über die Systeme von mtms oder über eigene Systeme verbreiten.
Weiters werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verwendet, damit wir oder der Veranstalter mit Ihnen in Kontakt treten können, z.B. um Sie über eine Verschiebung oder ähnliches zu informieren. Die von Ihnen mitgeteilten Daten werden unter Umständen mit automatisiert erhobenen Daten zusammengefasst und verarbeitet.
Bei Produkt- oder Supportanfragen, welche über das Kontaktformular auf unserer Webseite erfolgen, werden Ihre Anfragen an unser internes CRM übermittelt und verarbeitet.
Automaticky shromažďované údaje
Jaké údaje jsou shromažďovány?
Durch den Browser übermittelte Daten (Version, Bildschirmgröße, Betriebssystem ...), IP-Adresse, Aufrufabfolge und Interaktion zwischen den einzelnen Seiten. Dazu verwenden wir neben Cookies auch die Dienste von Dritten wie Google Analytics (siehe weiter unten).
Za jakým účelem jsou údaje shromažďovány?
Um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten ist es notwendig, sämtliche Transaktionsdaten in Form von Logfiles zu speichern. So unterliegen wir auch gewissen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht von Tickets) bzw. Nachweispflichten gegenüber dem Zahlungsdienstleister und Veranstalter. Weiters erheben und verarbeiten wir diese Daten, um den technischen Betrieb sicherzustellen, das Nutzungserlebnis für unsere Kunden zu messen und optimieren, Ihnen gegebenenfalls für Sie interessante Produktvorschläge zu machen und relevante Werbung anzuzeigen.
Auch hier gilt der Grundsatz der Speicherbegrenzung, indem wir die Logfiles nach einem kurzen Zeitraum pseudonymisieren - sprich verschlüsseln und diese dadurch danach nur in begründeten Einzelfällen eingesehen werden können.
Údaje od třetích stran:
Da wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen üblicherweise mit Dritten zusammenarbeiten, werden unter Umständen Daten über Sie, welche entweder durch Sie übermittelt wurden oder automatisiert erhoben wurden, von Dritten an uns übermittelt. Solche Dritte können z.B. sein: der Veranstalter, technische Dienstleister, Logistikunternehmen, Zahlungsdiensteanbieter, Analysedienste, Geschäftspartner, Suchmaschinenbetreiber, Bonitätsprüfungsdienstleister.
Dále mohou být použity informace, které jsou o vás veřejně dostupné, zejména informace, které jste sami zveřejnili. To zahrnuje zejména také data ze sociálních médií.
Auch hier erfolgt die Verarbeitung der Daten zur Optimierung unserer Dienstleistung und damit wir Ihnen ein ideal auf Sie abgestimmtes Angebot und Nutzungserlebnis bieten können, jedenfalls aber nur innerhalb der gesetzlich zulässigen Möglichkeiten.
Předávání údajů třetím stranám
Im Sinne der Vertragserfüllung Ihnen gegenüber ist es notwendig, Ihre Daten an den jeweiligen Veranstalter weiterzugeben. Dies gilt sowohl für Ticketkäufe als auch für Registrierungen zu Veranstaltungen oder beim Kauf anderer Güter, sowohl für von Ihnen übermittelte Daten, also auch automatisiert erhobene Daten. Der Veranstalter kann und wird Ihre Daten ebenfalls im Zuge der Vertragserfüllung und unter Umständen zur Optimierung seiner Leistungen und/oder Marketingzwecken nutzen.
Dále mohou být údaje předány výše uvedeným třetím stranám, jako jsou techničtí poskytovatelé služeb, logistické společnosti, poskytovatelé platebních služeb, poskytovatelé ověřování bonity, společnosti spojené s mtms, partnerské společnosti, subdodavatelé.
Auch kann eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgen, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags, aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Anforderung, einer gerichtlichen Verfügung, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Dienste oder dem Schutz unserer Rechte oder Eigentums bzw. dem Eigentum und der Rechte Dritter notwendig ist.
Zásady ochrany osobních údajů pořadatele a třetích stran
Odkazy na jiné webové stránky a odkazy na cizí obsah a stránky se vymykají naší kontrole, a proto nepodléhají našim zásadám ochrany osobních údajů. Tyto odkazy mají čistě informativní charakter a je Vaší odpovědností tyto stránky navštívit.
Im Falle eines Ticketkaufs oder der Registrierung zu einer Veranstaltung ist zu beachten, dass die Datenschutzbestimmungen des Veranstalters ebenfalls zur Anwendung kommen und die Datenschutzbestimmungen der mtms erweitern. Diese werden Ihnen im Zuge des Ticketkaufs, bzw. auf der Webseite des Veranstalters zugänglich gemacht bzw. werden bei manchen Tickets (elektronische Tickets) per Link eingebunden.
Google Analytics und Cookies
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Googe Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dabei wird ihre IP-Adresse allerdings vor Übermittlung anonymisiert und die übermittelten Daten lassen sich daher nicht auf Sie zurückführen. D.h. weder Google noch wir speichern ihre IP-Adresse mittels Google Analytics.
Wir nutzen diese Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird und kann in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) stáhnout a nainstalovat dostupný Browser-Plugin.
Weiters können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter den Podmínky Google Analytics bzw. unter der Přehled Google Analytics.
Dauer der Speicherung, Löschung, Auskunft, Berichtigung und Beschwerden
Wir gehen hier - wo immer möglich - nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit vor. D.h. die über Sie gespeicherten Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für unsere Geschäftszwecke oder aufgrund rechtlicher oder vertraglicher Anforderungen notwendig ist. Zur Erfüllung unserer rechtlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten) kann es sein, dass Daten über Sie gespeichert bleiben müssen, obwohl Sie keine aufrechte Geschäftsbeziehung mehr mit uns haben. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges erfolgt keine Speicherung der Daten.
V zásadě máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, odvolání a námitku. Za tímto účelem se na nás obraťte.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren.
Dieses Recht bezieht sich nur auf Daten, die in strukturierten Datensammlungen, nämlich automationsunterstützten Datenanwendungen oder manuellen Dateien, enthalten sind. Um sicherzustellen, dass keine Unbefugten Einsicht ihn Ihre Daten erhalten können, müssen solche Auskunftsbegehren schriftlich, unter Beilage einer aktuellen Ausweiskopie, erfolgen, um Ihre Identität feststellen zu können. Am besten verwenden Sie dazu das entsprechende Antragsmuster der Datenschutzkommission.
Im Zuge eines solchen Auskunftsbegehrens steht Ihnen natürlich auch das Recht zu, unrichtige Daten zu korrigieren bzw. unzulässige Daten löschen zu lassen. Bei Daten, welche Aufgrund Ihrer Zustimmung verarbeitet werden (DSGVO Art 6 Abs 1 lit a - z.B. Newsletter), können Sie diese jederzeit formlos widerrufen. In diesem Fall werden wir die entsprechenden Daten löschen.
Dort wo möglich können Sie eine Berichtigung Ihrer persönlichen Daten auch selbst vornehmen bzw. Einsicht nehmen oder diese löschen.
Für Auskunfts/Lösch oder Berichtigungsanfragen, wenden sie sich am besten an unseren Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@mtms.at. Die weiteren Kontaktdaten finden Sie auch auf der Webseite im Impressum.
Sicherheit der Daten
Wir ergreifen alle notwendige Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu verwenden wir verschiedenste Sicherungseinrichtungen.
Sollten Sie über einen Zugang zu unserem System verfügen (Benutzerkonto), so liegt es in Ihrer Verantwortung, die Zugangsdaten dazu sicher zu verwahren bzw. diese nicht an Dritte weiterzugeben. Dazu zählt insbesondere die Wahl von sicheren Passwörtern.
Recht am eigenen Bild
Durch Kauf des Tickets bzw. der Registrierung für eine Veranstaltung räumt der Käufer dem Veranstalter unwiderruflich das unentgeltliche Recht zur Veröffentlichung und Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein. Dies gilt für alle Aufnahmen, die vom Veranstalter oder eines von ihm Beauftragten erstellt werden.
Sociální pluginy / tlačítka pro sdílení
Wir bieten auf unserer Webseite teilweise die Möglichkeit Inhalte via Social Media zu sharen. Dabei handelt es sich aber um Links auf die jeweiligen Social Media Dienste und es werden beim Besuch unserer Webseite keine Daten über Sie an diese übermittelt. Erst mit dem Aufruf der jeweiligen Links verlassen Sie unsere Seite und übermitteln unter Umständen Daten an den jeweiligen Social Media Dienst. Dies passiert allerdings außerhalb unseres Einflussbereichs und Mitwirkens. Aus Datenschutzgründen verzichten wir auf die Nutzung sogenannter Social Media Plugins, bzw. falls wir sie einsetzen, dann ausschließlich auf Serverseite ohne Übermittlung von IP-Adresse, Social Media Kennungen oder Cookies (sog. Shariff-Lösung).
Kontaktdaten
mtms Solutions GmbH
Nordstraße 4, A-5301 Eugendorf
Tel: +43 6225 29010
E-Mail: office@mtms.at / www.mtms.at
LG Salzburg FN 469801
UID: ATU72224238
Datenschutzbeauftragter:
Markus Slipek
E-Mail: datenschutz@mtms.at
Tel: +43 6225 29010