mtms للمراسلة
مراسلة الفعاليات التي تصل إلى الأشخاص المناسبين.
أتمتة التأكيدات والتذكيرات والتحديثات التشغيلية، وتقسيم المستلمين والتواصل عبر البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp والقنوات المدعومة الأخرى.
من تأكيد التسجيل إلى تحديثات الفعالية في اللحظة الأخيرة، تساعدكم مراسلة mtms على التواصل مع الجمهور المناسب في الوقت المناسب. استخدموا سير العمل الآلي ومجموعات المستلمين المستهدفة وقنوات الاتصال المتعددة من منصة مركزية واحدة.
الوظائف الأساسية
التواصل متعدد القنوات
أرسلوا الرسائل عبر البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp والقنوات المدعومة الأخرى من منصة مركزية واحدة.
سير العمل الآلي
أطلقوا التأكيدات والتذكيرات ورسائل المتابعة بناءً على التسجيلات أو تغييرات الحالة أو الأحداث المحددة.
تقسيم الجمهور
استهدفوا الرسائل حسب مجموعة الضيوف أو الحالة أو الفئة أو الحدث أو السمات المحددة الأخرى.
القوالب والعلامة التجارية
أنشئوا قوالب رسائل متعددة اللغات ذات علامة تجارية للتواصل المتكرر.
التواصل التفاعلي
استخدموا روبوتات الدردشة والاستبيانات والردود المنظمة للحصول على المعلومات والتعليقات والمشاركة.
التسليم والاستجابة
راقبوا حالة الرسائل والردود ونشاط القناة المحددة حيثما كان مدعومًا.
تواصل كل تحديث مهم - على كل قناة
اوصلوا إلى جمهوركم عبر القنوات التي يستخدمونها أكثر. من التأكيدات إلى التحديثات في اللحظة الأخيرة - أبقوا الجميع على اطلاع في الوقت الفعلي.
البريد الإلكتروني
SMS / نص
واتساب
تيليجرام
ماسنجر
سيجنال
الوظائف الأساسية
صندوق الوارد المركزي
إدارة المحادثات والاستفسارات الواردة من القنوات المدعومة في مكان واحد
التوجيه الذكي
إعادة توجيه الرسائل أو المحادثات إلى الفريق المناسب أو سير عمل البريد الإلكتروني الحالي.
المراسلة الآلية
إطلاق اتصالات خاصة بالحدث بناءً على الإجراءات أو تغييرات الحالة أو الجداول الزمنية.
مراسلة الجمهور
تقسيم المستلمين واستهداف الرسائل باستخدام بيانات الحدث والمشاركين.
مراسلة API
ربط الأنظمة الخارجية وإطلاق اتصالات كثيفة أو اتصالات المعاملات عبر API.
الحملات التفاعلية
إجراء الاستبيانات والاستطلاعات والمسابقات وأشكال الاتصال المنظمة الأخرى.
المراسلة في العمليات الواقعية
عتبة التردد للتواصل معنا منخفضة بشكل خاص على واتساب، وخلافًا لكل التوقعات، تُستخدم القناة بسرور عبر جميع الفئات العمرية.
Dana Fritz
مركز العملاء GASAG AG
أثناء البث المباشر، يُشجَّع المستمعون أيضًا على إرسال آرائهم عبر رسالة صوتية على واتساب. تتمتع قناة واتساب بعدة مزايا لـ Ö3.
Albert Malli
نائب مدير المحطة Ö3، رئيس الإعلام الجديد
مصمم لتواصل أسرع وأكثر شخصية مع العملاء
الوصول إلى الجمهور المناسب
استهداف الاتصالات باستخدام بيانات الحدث والضيوف والتسجيل.
تقليل التواصل المتكرر
أتمتة التأكيدات والتذكيرات والتحديثات المتكررة.
استجب بشكل أسرع
جمع قنوات الاتصال المدعومة والطلبات الواردة في سير عمل مركزي واحد.
مصمم لكل مرحلة من مراحل تواصل فعاليتك
التسجيل
تأكيد الطلبات وطلب المعلومات المفقودة
الاعتماد
إبلاغ حالة الموافقة ومعلومات الشارة والتحديثات التشغيلية.
إدارة الضيوف
أرسل الدعوات، وتذكيرات تأكيد الحضور، ومعلومات الضيوف المخصصة.
التذاكر
سلّم التذاكر، وتأكيدات الشراء، وتذكيرات الفعالية.
العمليات المباشرة
أرسل التحديثات العاجلة، أو تغييرات الوصول، أو معلومات الجدول الزمني.
ما بعد الفعالية
اجمع الملاحظات وأرسل اتصالات المتابعة.
قم بتوسيع إعدادك
اجمع المراسلة مع إدارة الضيوف، والاعتماد، وإصدار التذاكر، وسير عمل الفعالية الإضافي لأتمتة الاتصال بناءً على بيانات الفعالية في الوقت الفعلي.
أخبرنا عن فعاليتك
شارك بعض التفاصيل حول حدثك ومتطلباتك. سيتواصل معك فريقنا لمناقشة الإعداد المناسب لمشروعك.
بدون التزام. سنتواصل معك شخصيًا.
بإرسال هذا النموذج، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.