Accreditation Management per DP World Tour
Dalla stagione 2022
Dai nostri test iniziali nel 2021, siamo orgogliosi di collaborare con il DP World Tour (precedentemente PGA European Tour) per modernizzare le loro operazioni di accreditamento e gestione dei partecipanti. In quanto uno dei principali tour professionistici di golf al mondo, il DP World Tour ospita tornei in più continenti, attirando migliaia di giocatori, caddie, addetti ai media, sponsor e ospiti ogni stagione. Offriamo una soluzione di accreditamento completa, basata su cloud, che supporta 15–20 eventi all'anno, garantendo una gestione degli accessi sicura, efficiente e scalabile per ogni torneo.
Settore
Eventi sportivi / Golf
Tipo di progetto
Accreditamento stagionale e per torneo, gestione dei partecipanti
Periodo
Dalla stagione 2022
(test iniziali condotti nel 2021)
Panoramica del progetto | Fatti chiave
Il DP World Tour, precedentemente noto come PGA European Tour Group, è uno dei principali tour professionistici di golf a livello globale. È organizzato dal British PGA European Tour, che gestisce anche eventi prestigiosi come il Challenge Tour, il Legends Tour e altre competizioni in più continenti, tra cui Europa, Asia e Africa.
Inizialmente concentrato principalmente in Europa, il DP World Tour si è espanso a livello globale nel 2022 grazie a una partnership intensificata con l'azienda di logistica con sede a Dubai, DP World. Questa collaborazione strategica ha aumentato significativamente la portata internazionale del tour e incrementato i montepremi, superando i 200 milioni di dollari, con tornei di rilievo tenuti in Asia, Africa e Medio Oriente. Ogni stagione, il Tour attira i migliori giocatori internazionali, un'ampia copertura mediatica, sponsor e migliaia di visitatori.
Nella stagione 2023, il DP World Tour ha presentato 44 tornei in 27 paesi. I giocatori beneficiano di un sistema di guadagno minimo garantito, molteplici percorsi di qualificazione – tra cui la Qualifying School, il Road to Mallorca del Challenge Tour e la Race to Dubai – e diverse sedi degli eventi.
Dal 2022, in seguito agli eventi di prova del 2021, il nostro sistema di accreditamento ha supportato tra i 15 e i 20 eventi ogni stagione, inclusi anche eventi selezionati del Legends Tour e del Challenge Tour. Gestendo oltre 5.000 partecipanti stagionali insieme ad accreditamenti specifici per torneo, la nostra soluzione di accreditamento completa comprende software basato su cloud, tessere di accreditamento codificate UHF, controllo degli accessi tramite codice QR, un processo di registrazione personalizzato per i giocatori e tutto il loro entourage, e un sistema integrato di gestione della ristorazione.
Queste innovazioni hanno portato a un miglioramento dell'efficienza dell'accreditamento, aumentando significativamente la sicurezza, l'efficacia operativa e l'esperienza dei partecipanti in tutti gli eventi gestiti.
Obiettivo del progetto
Fornire processi di accreditamento sicuri, snelli e digitalmente avanzati, gestendo efficacemente gruppi diversi tra cui giocatori, caddie, staff dell'evento, addetti ai media e ospiti dei giocatori a livello globale.
Ambito
- Pass stagionali e accreditamenti specifici per evento
- Registrazione e accreditamento centralizzati a livello globale
- Gestione di vari gruppi di partecipanti tramite portali dedicati ai manager
- Processo di accreditamento personalizzato per Giocatori e Ospiti che semplifica la gestione per le famiglie dei giocatori e gli ospiti.
- Configurazione e impostazione individuale dell'evento su misura per ogni torneo
- Stampa delle card con codifica UHF durante la stampa
- Controllo accessi tramite stazioni di scansione UHF-RFID a lungo raggio e convalida del codice QR
- Modulo integrato di gestione della ristorazione:
- Gruppi specifici a cui vengono assegnati i pasti per la settimana del torneo
- Accreditamenti scansionati nelle aree ristorazione per verificare l'idoneità alla mensa del personale
Risultati
✓ Tempi del processo di accreditamento significativamente ridotti
✓ Alto tasso di soddisfazione da parte dei partecipanti e degli stakeholder
✓ Esecuzione senza intoppi in molteplici eventi internazionali
“Abbiamo costruito un rapporto solido e di fiducia con il team di MTMS dal 2021. Lavorando a stretto contatto, abbiamo sviluppato un portale di accreditamento personalizzato che ora è una parte essenziale delle nostre operazioni. Il team di MTMS è andato costantemente oltre, implementando miglioramenti al sistema su misura per le nostre esigenze in evoluzione. Il loro supporto si è esteso oltre il software, con aggiornamenti all'hardware in loco che hanno notevolmente migliorato l'efficienza e l'affidabilità agli eventi. La loro reattività, competenza tecnica e approccio collaborativo li rendono un partner prezioso nella nostra attività.”
Informazioni dettagliate sul progetto
Sfide
- Eventi internazionali complessi che richiedono soluzioni flessibili e personalizzate
- Gestione efficiente di diversi gruppi di partecipanti e delle loro esigenze specifiche
Approccio alla soluzione
- Implementazione di portali di accreditamento personalizzati basati sul nostro sistema core
- Processo Player Guest personalizzato, pensato specificamente per famiglie e ospiti dei giocatori
- Integrazione del nostro modulo dining per una gestione semplificata dell'assegnazione dei pasti e del controllo degli accessi all'area ristorazione
Tecnologie
- Software di accreditamento e registrazione basato su cloud privato
- Controllo accessi mobile tramite tecnologia UHF e validazione del codice QR
- Stampa delle card in un unico passaggio con codifica UHF avanzata
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