Gestion des accréditations pour le DP World Tour
Depuis la saison 2022
Depuis nos premiers essais en 2021, nous sommes fiers de collaborer avec le DP World Tour (anciennement PGA European Tour) pour moderniser leurs opérations d'accréditation et de gestion des participants. En tant que l'un des circuits professionnels de golf les plus prestigieux au monde, le DP World Tour organise des tournois sur plusieurs continents, attirant chaque saison des milliers de joueurs, caddies, médias, sponsors et invités. Nous fournissons une solution d'accréditation complète basée sur le cloud qui prend en charge 15 à 20 événements par an, garantissant une gestion des accès sécurisée, efficace et évolutive pour chaque tournoi.
Secteur
Événements sportifs / Golf
Type de projet
Accréditation de saison et de tournoi, gestion des participants
Période
Depuis la saison 2022
(premiers essais réalisés en 2021)
Aperçu du projet | Faits clés
Le DP World Tour, anciennement PGA European Tour Group, est l'un des circuits professionnels de golf les plus prestigieux au monde. Il est organisé par le British PGA European Tour, qui gère également des événements prestigieux tels que le Challenge Tour, le Legends Tour et d'autres compétitions sur plusieurs continents, notamment en Europe, en Asie et en Afrique.
Initialement concentré principalement en Europe, le DP World Tour s'est étendu à l'échelle mondiale en 2022 grâce à un partenariat renforcé avec la société de logistique basée à Dubaï, DP World. Cette collaboration stratégique a considérablement accru la portée internationale du circuit et augmenté les dotations, dépassant les 200 millions de dollars, avec des tournois notables organisés en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient. Chaque saison, le Tour attire des joueurs internationaux de premier plan, une vaste couverture médiatique, des sponsors et des milliers de visiteurs.
Lors de la saison 2023, le DP World Tour a proposé 44 tournois dans 27 pays. Les joueurs bénéficient d'un système de gains minimum garantis, de multiples voies de qualification – notamment la Qualifying School, la Road to Mallorca du Challenge Tour et la Race to Dubai – et de lieux d'événements variés.
Depuis 2022, après les événements d'essai de 2021, notre système d'accréditation a soutenu entre 15 et 20 événements chaque saison, y compris certains événements du Legends Tour et du Challenge Tour. Gérant plus de 5 000 participants saisonniers ainsi que des accréditations spécifiques aux tournois, notre solution d'accréditation complète comprend un logiciel basé sur le cloud, des cartes d'accréditation encodées UHF, un contrôle d'accès par code QR, un processus d'inscription personnalisé pour les joueurs et l'ensemble de leurs accompagnants, ainsi qu'un système intégré de gestion des repas.
Ces innovations ont permis d'améliorer l'efficacité de l'accréditation, renforçant considérablement la sécurité, l'efficacité opérationnelle et l'expérience des participants sur tous les événements gérés.
Objectif du projet
Fournir des processus d'accréditation sécurisés, rationalisés et numériquement avancés, en gérant efficacement des groupes divers, notamment des joueurs, des caddies, du personnel événementiel, des médias et des invités des joueurs à l'échelle mondiale.
Périmètre
- Pass saison et accréditations spécifiques à chaque événement
- Inscription et accréditation centralisées au niveau mondial
- Gestion de différents groupes de participants via des portails dédiés aux gestionnaires
- Processus d’accréditation personnalisé pour les joueurs et les invités, simplifiant la gestion pour les familles et les invités des joueurs.
- Configuration et mise en place individuelles de l’événement, adaptées à chaque tournoi
- Impression de cartes avec encodage UHF lors de l’impression
- Contrôle d’accès via des stations de lecture UHF-RFID longue portée et validation par QR Code
- Module intégré de gestion de la restauration :
- Des repas attribués à des groupes spécifiques pour la semaine du tournoi
- Accréditations scannées dans les espaces de restauration pour vérifier l’éligibilité à la restauration du personnel
Résultats
✓ Temps de traitement des accréditations considérablement réduits
✓ Taux de satisfaction élevé des participants et des parties prenantes
✓ Exécution fluide sur de multiples événements internationaux
« Nous avons établi une relation solide et de confiance avec l’équipe de MTMS depuis 2021. En travaillant en étroite collaboration, nous avons développé un portail d’accréditation personnalisé qui fait désormais partie intégrante de nos opérations. L’équipe MTMS a toujours fait preuve d’un engagement exceptionnel pour mettre en œuvre des améliorations système adaptées à nos besoins changeants. Son soutien a dépassé le cadre logiciel, avec des mises à niveau de notre matériel sur site qui ont considérablement amélioré l’efficacité et la fiabilité lors des événements. Leur réactivité, leur expertise technique et leur approche collaborative font d’eux un partenaire précieux dans notre prestation. »
Informations détaillées sur le projet
Défis
- Événements internationaux complexes nécessitant des solutions flexibles et personnalisées
- Gestion efficace de groupes de participants divers et de leurs besoins spécifiques
Approche de la solution
- Mise en œuvre de portails d’accréditation personnalisés basés sur notre système central
- Processus Player Guest personnalisé, spécialement conçu pour les familles des joueurs et les invités
- Intégration de notre module de restauration pour une gestion simplifiée de l'attribution des repas et du contrôle d'accès aux espaces de restauration
Technologies
- Logiciel d'accréditation et d'enregistrement basé sur un cloud privé
- Contrôle d'accès mobile via la technologie UHF et validation par code QR
- Impression de cartes en une seule étape avec encodage UHF avancé
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