كل شيء على ما يرام: تم تطبيق تحديثات الأمان – الأنظمة الرئيسية عادت للعمل

----- عاد الاتصال بالإنترنت مرة أخرى -----

عملاءنا الكرام،

الخلفية

تم الكشف عن ثغرتين أمنيتين حرجتين بتصنيف خطر مرتفع جدًا في PHP، وهي تقنية أساسية في بيئة نظامنا. تؤثر هذه المشكلة حاليًا على مشغلي أنظمة الويب ومسؤولي أمن تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم. كما استجابت منظمات ومؤسسات أخرى بفرض قيود احترازية أو إيقاف خدمات فردية عبر الإنترنت.

نظرًا للخطورة العالية لهذه الثغرات، ومن أجل حماية أنظمتنا والبيانات التي تتم معالجتها فيها على أفضل وجه، قررنا إيقاف نظامنا مؤقتًا كإجراء احترازي.

يسعدنا أن نبلغكم بأن الضوء الأخضر قد تم منحه: أنظمتنا الرئيسية قد تم تحديثها بالكامل الآن وعادت للعمل. الخدمة متاحة لكم إلى حد كبير كالمعتاد.

ما تم إنجازه: قام فريقنا التقني بتطبيق تحديثات الأمان المتاحة للثغرتين الأمنيتين الحرجتين في PHP (CVE-2026-109618 و CVE-2026-109619، المعروفتين باسم "PHP2Shell") والتحقق منها بشكل شامل. بعد الانتهاء من جميع الاختبارات وفحوصات الإصدار، تمكنا من إعادة الأنظمة الأساسية للعمل بأمان. لا تزال بعض الخدمات الأصغر قيد الانتهاء وستكون متاحة بالكامل مرة أخرى قريبًا.

فحوصات الأمان – لا داعي للقلق 

كجزء من عملية الاستعادة، أجرينا بالطبع فحوصات أمنية مكثفة. لم نجد أي مؤشر على وقوع حادث أمني. لا توجد علامات على أن أنظمتنا أو البيانات التي تمت معالجتها داخلها قد تم اختراقها. كما أُعلن سابقًا، كان الإغلاق إجراءً احترازيًا بحتًا.

لماذا قررنا الإغلاق: لم يكن قرار إيقاف نظامنا مؤقتًا سهلاً بالنسبة لنا – نحن ندرك أن عدم التوفر قصير المدى يمكن أن يسبب إزعاجًا لكم. ومع ذلك، كان أمن بيانات عملائنا أولويتنا القصوى، لذلك كان علينا اتخاذ هذا القرار الصعب. اخترنا التخلي مؤقتًا عن التوفر بدلاً من المخاطرة بأدنى حد ببياناتكم.

توصيات من السلطات والمنظمات العامة: لم نكن وحدنا في هذا التقييم: العديد من السلطات والمنظمات العامة – بما في ذلك المكتب الفيدرالي الألماني لأمن المعلومات (BSI) ووكالة الأمن السيبراني التابعة للاتحاد الأوروبي CERT-EU – نصحت صراحة مشغلي أنظمة الويب باتخاذ تدابير احترازية، تصل إلى إغلاق الخدمات المتأثرة. كما قامت العديد من المدن والوكالات الحكومية والشركات بإيقاف خدماتها عبر الإنترنت كإجراء احترازي. يمكنكم العثور على المعلومات الرسمية هنا:

وإذا ظهر أي شيء آخر؟ إذا لاحظتم أي شيء غير متوقع، أو إذا تسبب أحد الآثار الجانبية للتحديثات في عدم عمل شيء كالمعتاد، فلا تترددوا في الاتصال بنا. سنتابع أي تقرير على الفور.

نشكركم بصدق على تفهمكم وصبركم خلال فترة التوقف. إذا كان لديكم أي أسئلة، فإننا بالطبع سعداء بمساعدتكم في أي وقت.