Gestione Accreditation Ryder Cup
2023
La Ryder Cup 2023 a Roma, Italia, è uno degli eventi più prestigiosi e di alto profilo nel golf mondiale. Con la preparazione del progetto iniziata a giugno 2022, il torneo richiedeva un sistema di accreditamento di livello mondiale per gestire circa 20.000 partecipanti, tra cui giocatori, caddie, media, sponsor e staff. Abbiamo collaborato con Ryder Cup Europe per fornire una soluzione di accreditamento digitale completa, sicura e scalabile che garantisse operazioni senza intoppi dalla registrazione iniziale fino all'esecuzione dell'evento a settembre 2023.
Settore
Eventi sportivi /
Golf
Tipo di progetto
Accreditamento eventi,
Gestione digitale dei partecipanti
Periodo
Preparazione del progetto iniziata a giugno 2022,
Evento a settembre 2023
Panoramica del progetto | Fatti chiave
La Ryder Cup è uno degli eventi più prestigiosi del golf professionistico, che mette in mostra i migliori giocatori di Europa e Stati Uniti in una competizione a squadre biennale di alto profilo. La Ryder Cup 2023 si è tenuta a Roma, Italia, riunendo golfisti d'élite, un'ampia copertura mediatica internazionale, numerosi sponsor e migliaia di spettatori da tutto il mondo al Marco Simone Golf Club.
La preparazione del progetto per la Ryder Cup 2023 è iniziata a giugno 2022. L'evento richiedeva un sistema di accreditamento sofisticato in grado di gestire circa 20.000 accreditamenti, con un rigoroso processo di approvazione in due fasi per ogni partecipante, prima da parte dei contract manager e successivamente dal team dedicato all'accreditamento.
La nostra soluzione di accreditamento completa includeva tecnologie avanzate come software di gestione basato su cloud, tessere di accreditamento codificate UHF e sistemi di controllo degli accessi sicuri che utilizzavano sia stazioni di scansione UHF sia la convalida tramite codice QR. Inoltre, a ogni partecipante sono state assegnate giornate lavorative specifiche, assicurando che il suo accreditamento consentisse l'accesso alla sede solo nei giorni designati, migliorando significativamente la sicurezza. Le foto dei partecipanti sono state integrate nel sistema, consentendo al personale di sicurezza di verificare visivamente l'identità e prevenire l'uso non autorizzato dell'accreditamento.
Abbiamo inoltre fornito un'API al provider internet in loco, utilizzando una combinazione di un TAN legato all'accreditamento e le date di nascita dei partecipanti come credenziali sicure per l'accesso a internet.
Durante la fase dell'evento a settembre 2023, il nostro team ha fornito un ampio supporto in loco, garantendo operazioni senza intoppi, un'esperienza migliorata per i partecipanti e la massima efficacia della sicurezza. Il nostro innovativo sistema di accreditamento ha migliorato notevolmente l'efficienza e l'efficacia operativa, contribuendo in modo sostanziale al successo e alla corretta esecuzione della Ryder Cup 2023.
Obiettivo del progetto
Implementare un accreditamento efficiente, sicuro e senza intoppi per giocatori, caddie, staff dell'evento, media, sponsor e ospiti che partecipano alla Ryder Cup 2023 a Roma.
Ambito
- Processo di Accreditation con sistema di approvazione a due fasi che coinvolge contract manager e team dedicato all'Accreditation
- Stampa delle card con codifica UHF-RFID Long Range per circa 20.000 accreditation
- Controllo degli accessi gestito tramite stazioni di scansione UHF e validazione del codice QR
Assegnazione individuale dei giorni lavorativi ai partecipanti; Accreditation valida solo nei giorni lavorativi designati - Visualizzazione delle foto dei partecipanti sull'applicazione scanner per la verifica visiva da parte del personale di sicurezza, impedendo l'uso non autorizzato dell'Accreditation
- API verso il provider internet per garantire credenziali sicure per l'accesso a internet per ciascun titolare di Accreditation
- Supporto completo in loco durante la fase evento a settembre 2023
Risultati
✓ Processi di accreditamento semplificati che garantiscono un'esperienza fluida per i partecipanti
✓ Elevati standard di accuratezza e sicurezza raggiunti
✓ Gestione e validazione efficaci in tempo reale su molteplici punti di accesso
“Il loro lavoro alla Ryder Cup è stato determinante—supportandoci nel fornire un processo di Accreditation senza intoppi per uno degli eventi di maggior profilo nello sport mondiale. Insieme, abbiamo sviluppato un portale personalizzato su misura per la scala e la complessità dell'evento, e il team MTMS ha lavorato instancabilmente per implementare miglioramenti in anticipo rispetto ai tempi. Il loro supporto in loco è stato eccezionale—reattivo, orientato alle soluzioni e costantemente calmo sotto pressione. Dagli aggiornamenti software a quelli hardware, il loro impegno per la qualità e il servizio ha svolto un ruolo chiave nel successo del torneo.”
Informazioni dettagliate sul progetto
Sfide
- Gestione di un elevato volume di Accreditation per un importante evento internazionale
- Processi di approvazione complessi che coinvolgono molteplici stakeholder
- Garantire la sicurezza e il corretto accesso dei partecipanti per giorni specifici
Approccio alla soluzione
- Implementato un flusso di approvazione a due fasi per una maggiore sicurezza
- Team dedicato in loco per supportare le operazioni dell'evento
- Funzionalità personalizzata di assegnazione dei giorni lavorativi per garantire un accesso valido all'accreditamento
Tecnologie
- Software di accreditamento e registrazione basato su cloud privato
- Controllo accessi mobile tramite tecnologia UHF e validazione del codice QR
- Stampa delle carte con codifica UHF avanzata
Caratteristiche speciali
- Processi di approvazione e accreditamento personalizzabili, su misura per le esigenze della Ryder Cup
- Supporto in loco robusto per garantire una continuità operativa senza interruzioni durante tutto l'evento
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