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VOLLZEIT - EUGENDORF BEI SALZBURG - AB SOFORT

Technischen Customer Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• - Aufnahme, Bearbeitung und Lösen von Supportfällen unserer Businesskunden
• - Beratung und Unterstützung bei Fragen in der Applikation
• - 2nd-Level Kundensupport und Userverwaltung
• - Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
• - Erstellung von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern

Dein Profil:

• - Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/FH), vorzugsweise im IT-Bereich
• - Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Customer Service von Vorteil
• - Hohes Servicebewusstsein mit Qualitäts- und Lösungsorientierung
• - IT-Affinität und technisches Verständnis
• - Teamplayer und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• - Freude im Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren
• - Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
• - Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
   

Wir bieten dir:                                                       

• - Ein ausgezeichnetes Betriebsklima und bestes Teamwork in einer wachsenden Branche
• - Fundierte Einschulung in ein technisch interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• - Firmen Notebook und Smartphone (inkl. privater Nutzung)
• - Tolle Mitarbeiterevents und gemeinsame Aktivitäten im Büro, wie Tischfußball und Dart
• - Gratis Kaffee, Tee, Mineralwasser, Snacks und Obstkorb
• - Stadtnaher Unternehmensstandort mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit und gratis Parkplätzen
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• Das monatliche Mindestgrundgehalt gemäß IT-KV beträgt in der Einstiegsstufe € 1.960,- brutto. Selbstverständlich ist, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, ein höheres Gehalt möglich.
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mtms Solutions GmbH
Anita Schinwald
Nordstraße 4, 5301 Eugendorf
jobs@mtms.at
Web: www.mtms.at