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Starte jetzt deine Karriere bei mtms Solutions GmbH, einem zukunftsorientierten, expandierenden IT-Unternehmen mit dem Standort Eugendorf bei Salzburg.
VOLLZEIT - EUGENDORF BEI SALZBURG - AB SOFORT
Technischen Customer Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- - Aufnahme, Bearbeitung und Lösen von Supportfällen unserer Businesskunden
- - Beratung und Unterstützung bei Fragen in der Applikation
- - 2nd-Level Kundensupport und Userverwaltung
- - Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
- - Erstellung von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern
Dein Profil:
- - Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/FH), vorzugsweise im IT-Bereich
- - Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Customer Service von Vorteil
- - Hohes Servicebewusstsein mit Qualitäts- und Lösungsorientierung
- - IT-Affinität und technisches Verständnis
- - Teamplayer und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- - Freude im Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren
- - Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
- - Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir:
- - Ein ausgezeichnetes Betriebsklima und bestes Teamwork in einer wachsenden Branche
- - Fundierte Einschulung in ein technisch interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- - Firmen Notebook und Smartphone (inkl. privater Nutzung)
- - Tolle Mitarbeiterevents und gemeinsame Aktivitäten im Büro, wie Tischfußball und Dart
- - Gratis Kaffee, Tee, Mineralwasser, Snacks und Obstkorb
- - Stadtnaher Unternehmensstandort mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit und gratis Parkplätzen
- Das monatliche Mindestgrundgehalt gemäß IT-KV beträgt in der Einstiegsstufe € 1.960,- brutto. Selbstverständlich ist, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, ein höheres Gehalt möglich.
Bewirb dich jetzt bei uns - wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
mtms Solutions GmbH
Anita Schinwald
Nordstraße 4, 5301 Eugendorf
jobs@mtms.at
Web: www.mtms.at