COVID-19 ŘEŠENÍ PRO RESTAURACE & HOTELY

DIGITÁLNÍ KNIHA HOSTŮ

WHATSAPP A SMS PRO DIGITÁLNÍ REGISTRACI HOSTŮ 

Díky naší digitální knize hostů se návštěvníci mohou rychle zaregistrovat prostřednictvím aplikace WhatsApp, SMS nebo telefonního hovoru. Vyhněte se zbytečnému plýtvání papírem a využijte zasílání zpráv pro získávání údajů o hostech v souladu s GDPR. O správu údajů a komunikaci s úřady se postaráme za vás.

Digitální kniha hostů

 

registrierung Step 1_3000x3000

SKENOVÁNÍ QR KÓDU

Od nás obdržíte QR kód, který budou vaši hosté skenovat při vstupu do restaurace nebo při odchodu z ní.
Pro hosty bez chytrého telefonu nabízíme registraci prostřednictvím telefonního hovoru.

registrierung Step 2_3000x3000

ZADÁVÁNÍ KONTAKTNÍCH ÚDAJŮ

Naskenováním kódu QR se otevře stránka, na které lze vybrat možnost Check-In / Check-Out nebo WhatsApp / SMS / Call.

registrierung Step 3_3000x3000

VYHLEDÁVÁNÍ KONTAKTŮ

Ověřená mobilní telefonní čísla a časová razítka jsou uložena pro rychlé kontaktování v případě potřeby. Postaráme se též o komunikaci se zdravotnickými orgány.

NAŠE SLUŽBY ZASÍLÁNÍ ZPRÁV PRO LEPŠÍ KOMUNIKACI SE ZÁKAZNÍKY.

Vytvořte si silnější vztahy se zákazníky prostřednictvím špičkových služeb a personalizovaných marketingových kampaní. S aplikací messageorganizer můžete oslovit své zákazníky přímo prostřednictvím různých aplikací pro zasílání zpráv: WhatsApp Business, Signal, Facebook Messenger, Telegram a SMS. Všechny kanály pro zasílání zpráv můžete ovládat centrálně na jedné platformě.

 

Chatbot | messageorganizer

CHATBOTS

Vyřizujte více dotazů, buďte k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a zároveň snižte interní pracovní zátěž – chatbot to vše umožní.

Weiterleitung | messageorganizer

PŘEPOSÍLÁNÍ

Přeposíláním z Messengeru do e-mailu obdržíte všechny příchozí zprávy přímo ve svém spolehlivém e-mailovém programu.

Segmentierung | messageorganizer

SEGMENTACE

Segmentace vám pomůže posílat správné informace včas správné skupině zákazníků.

WhatsApp Template Message

WHATSAPP ŠABLONY

Chcete-li zůstat v kontaktu se svými zákazníky prostřednictvím rozhraní WhatsApp Business API i 24 hodin po poslední konverzaci, potřebujete šablonu zpráv WhatsApp.


“Posluchači jsou během živého vysílání rovněž vyzváni, aby prostřednictvím hlasové zprávy v aplikaci WhatsApp zaslali svůj názor. Kanál WhatsApp má pro Ö3 mnoho výhod.

 

 

Albert Malli, zástupce ředitele stanice Ö3, vedoucí oddělení Nových Médií.

JAKÉ MOŽNOSTI ZASÍLÁNÍ ZPRÁV VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT?

Messaging Services - Unterstützte Messenger_899x139

1:1 CHAT

Zákaznický servis na míru zákazníkům

Komunikujte se svými zákazníky na osobní úrovni. Díky našim podporovaným messengerům máte možnost nabízet pohodlný a přímý zákaznický servis. Několik messengerů vám navíc zjednoduší obsluhu odesíláním a přijímáním různých souborů, jako jsou obrázky, hlasové zprávy, dokumenty nebo videa.

ZASÍLÁNÍ NEWSLETTERU

Odesílání personalizovaných newsletterů

Oslovte své zákazníky prostřednictvím jejich oblíbeného komunikačního kanálu – messengeru. S nástrojem messageorganizer můžete své zákazníky informovat a posílat jim důležité novinky přímo do jejich chytrého telefonu. Využijte možnost získat zpětnou vazbu od svých zákazníků prostřednictvím aplikací WhatsApp, SMS, Facebook, Telegram nebo Signal a shromažďujte všechny zprávy seskupené v jedné schránce.


“WhatsApp Business je nejrychlejší a nejjednodušší způsob komunikace s našimi zákazníky.”

 

Fritz Dana, zákaznické centrum GASAG AG

 

PŘÍPADY

Zajímají vás další tipy?

Věnujte chvíli času k promyšlení první zprávy. V našem průvodci vám představíme nejlepší inspirativní případy a ukážeme vám, jak optimalizovat komunikační proces.

CHCETE NÁS KONTAKTOVAT? ZKUSTE NÁŠ MESSENGER